Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : juin 2026. Modèle à faire valider par un professionnel ; complétez les [crochets].

Article 1 – Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes conclues sur le site splashball.fr entre [Raison sociale] (le « Vendeur ») et tout acheteur (le « Client »).

Article 2 – Produits

Les produits proposés sont des pistolets à eau électriques et accessoires. Les photographies et descriptifs sont les plus fidèles possible mais ne sauraient engager le Vendeur en cas de légère différence.

Article 3 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison éventuels précisés avant validation de la commande. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, le prix appliqué étant celui en vigueur au moment de la commande.

Article 4 – Commande

Le Client valide sa commande après avoir vérifié le contenu de son panier. La vente est considérée définitive après confirmation de paiement.

Article 5 – Paiement

Le paiement s'effectue par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen proposé au moment du règlement, via une connexion sécurisée. La commande est traitée après encaissement.

Article 6 – Livraison

Les modalités, délais et frais sont détaillés sur la page Livraison. La livraison est offerte dès 49€ d'achat.

Article 7 – Droit de rétractation

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à se justifier. Les modalités figurent sur la page Remboursement & retours.

Article 8 – Garanties légales

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (art. L.217-3 et s. du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (art. 1641 et s. du Code civil).

Article 9 – Données personnelles

Voir notre Politique de confidentialité.

Article 10 – Service client

Pour toute question : astyanaxgroup.fr@gmail.com.

Article 11 – Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Conformément au règlement (UE) n°524/2013, une plateforme de règlement en ligne des litiges est disponible : https://ec.europa.eu/consumers/odr